こんばんは。
こんなこと当たり前じゃないかって思われるかもしれませんが、正直な感情として嬉しいことがあります。
私のような副業で事業をスタートして、しかもスタートし始めで知識の不足している相手に対して、ちゃんと一業者と言いますか、仕事をする相手として対応してくれることがとても嬉しくそれだけでモチベーションが上がるんです。
シルクスクリーンでプリントする際に使うフィルムなんですが、私所有する製版機に対して販売されているフィルムが1枚当たりの単価がどうも高いって思ったんです。まだ半分素人並の知識の私でも高いと感じる価格でした。
そこで、ネットでもっとコスパの高いフィルムを入手することができないものかと探していたところ、一見ハードルが高そうなフィルム製造メーカーを発見しました。
もちろん個人に対しての販売はしていない雰囲気で、私の欲しいようなサイズ展開されていないようでした。
しかし、その会社のサイトを何度も見返して私はどうしても諦めきれなかったので、ダメもとで問い合わせしてみました。
サイトの問い合わせのページから、スタートした事業の内容と、現状の私の状況（事業としてスタートしていて個人事業だということなど）と所有している設備と何ができて何ができないのかなどを問い合わせフォームに書いて、可能でしたらお見積もりいただきたい旨を連絡しました。
すると翌日の朝には早速、とてもご丁寧な回答をいただき、私の所有する製版機では何が問題でやってみないとわからないというような内容の連絡でした。
そして、ご親切にも私の住所宛にサンプルを送付するからそれで是非試してほしいとのことでした。もしそれで上手くいかなければその状況を含めて商品開発もするとの内容。
問題なく行けた場合の簡単な価格や納品の仕方までご連絡いただけました。
こんなどこの何者かもわからず、なんの信用もない相手にしっかりと丁寧にご対応いただいたこと、半分素人の私のやる気をかき消すことなく応援してくれる姿勢が一気にこの会社のファンになりました。
近い将来売上をしっかりあげて、この会社の主力ラインのフィルムが使える製版機を入手していい顧客になりたいって思いました。
こういう姿勢の接客、本業の方でももう一度見直ししなくてはと思わされました。
お客なんだから当然でしょって思った人がいたら、その考えは改めるべきだと私は思います！
では！
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